Bu kez de Dokümante Edilmiş Bilgi, Ürün ve Hizmetin Sunumu, Kalite Hedefleri ve Değişikliklerin Planlanması maddelerine ilişkin soruları aşağıda bulacaksınız.
İç denetimde denetim kriteri olarak sadece standard maddelerinin kullanılmasının yeterli olmadığını, kuruluşun kendi kalite sisteminin gerekliliklerinin de ( prosedürler, talimatlar, görev tanımları, spesifikasyonlar, teknik resimler, kalite planları, iş akış şemaları, kilit performans göstergeleri vb dokümante edilmiş bilgi ve uygulamalar…) esas alınması gereğini tekrar anımsatmakta yarar görüyorum. Sadece standard maddelerine göre yapılan bir iç denetim, üst yönetime kalite yönetim sisteminin etkin olarak uygulandığı ve sürdürüldüğüne ilişkin bilgi sağlayamayacağından, standardın 9.2.1 maddesini karşılamayacaktır.
