Değişiklik Yönetim Süreci

Değişiklik yönetimi

Malum tatil, evdeyim. Google amcayı karıştırırken yukarıdakine gözüm ilişti. Biraz bunun hakkında yazayım istedim bugün.

Alışkanlıklar bir insanın günlük hayatının normal parçasıdır; ancak herhangi bir değişiklik gündeme geldiğinde hayatı zorlaştırırlar. Değişiklik hayatın günlük normal akışını bozacağından ona karşı ister istemez direniriz; alıştıklarımızdan vazgeçmek istemeyiz. Direniriz,  zira üstüne bastığımız zemin sarsılmaktadır ve geleceğimizdeki netlik (artık o her ne ise) silikleşir. Bu da insanda güvensizlik duygusuna neden olur.

İş yerlerindeki değişiklikler de bu nedenle dikkatle yönetilmesi gereken bir süreçtir. Değişim nedeninin değişikliğin gerçekleştirileceği alan/süreç veya fonksiyondaki tüm çalışanlar tarafından tam olarak anlaşılmasını beklemek de pek gerçekçi değildir. Nedeni tam anlaşılmayan şeyler için de motivasyon tam sağlanamaz. Bu da mevcut durumu koruma güdüsünün yaratacağı güçlüklere ek güçlük getirir.

İşim gereği yıllardır değişikliklerle, değişiklik yönetimiyle iç içeyim. Benim için her yeni iş, bir kuruluşta değişiklik yapmak/yönetmek demektir diyebilirim. Değişiklik süreci bana  bazen bir çan eğrisini ve daha ziyade uzun soluklu ve zamana yayılan bir kıvılcımı anımsatıyor: kıvılcım tehlikelidir, iyi ele alınmazsa yakar! Değişimin planlı programlı olarak gerçekleştirilmesi gerekir.

Literatüre göre değişiklik süreci bir dizi aşamadan oluşuyor:

  1. İnkar etme. Mevcut durumu koruma çabası ve değişikliğe karşı mücadele etme
  2. Hüsran ve öfke. Değişikliğin kaçınılmaz olduğunun anlaşılması ve nelere olacağını bilememekten kaynaklanan güvensizlik
  3. Müzakere ve pazarlık aşaması. Mevcut durumdan kurtarılabilecekler için mücadele
  4. Bunalım aşaması. Eskilerin/eski yöntemlerin hiç birinin yeni durumda yerinin olmayacağının anlaşılması
  5. Kabullenme aşaması. Değişimin kabullenilmesi ve yeni duruma hazırlanma
  6. Deneme aşaması. Yeni yollar, yöntemlerin bulunması yavaş yavaş eski engellerin uzaklaştırılması
  7. Keşifler ve zevk alma. Değişimin gelecekte yaratacağı fırsatların görülmesi, anlaşılması
  8. Değişikliğin hayata geçirilmesi.

 

Reklamlar

About Selçuk Aytimur

Yolun yarısını geçeli çok olmakla birlikte, bana hiç öyle gelmiyor daha
Bu yazı Genel içinde yayınlandı. Kalıcı bağlantıyı yer imlerinize ekleyin.

Bir Cevap Yazın

Aşağıya bilgilerinizi girin veya oturum açmak için bir simgeye tıklayın:

WordPress.com Logosu

WordPress.com hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap /  Değiştir )

Google fotoğrafı

Google hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap /  Değiştir )

Twitter resmi

Twitter hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap /  Değiştir )

Facebook fotoğrafı

Facebook hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap /  Değiştir )

Connecting to %s