Tag Archives: ISO 9001

2000 den 2015’e

Kuruluş (kalite) hedefleri ile süreçlerin performansını izleyip ölçmek için kullanılan kilit performans göstergeleri aynı şeyler değildir diye söyleye söyleye dilimde tüy bitti!

Yönetim içinde yayınlandı | , , , , , , , , ile etiketlendi | 1 Yorum

ISO 9001 2015 Kalite Yönetim Sistemleri Standardında Dokümantasyon Gereklilikleri

ISO 9001 2015, bir önceki ISO 9001 2008’e göre büyük farklılıklar içeriyor. O kadar ki, standardın  yeniden yazılmış olduğunu söylemek yanlış olmaz. En büyük değişikliklerden birisi standartta  “doküman ve kayıt ” sözcüklerinin “dokümante edilmiş bilgi” ile yer değiştirmiş olması.  Buna … Okumaya devam et

Yönetim içinde yayınlandı | , , , , , , , , , , , , , , ile etiketlendi | 9 Yorum

ISO 9001:2015 / 14001:2015 Madde 4.2 İlgili Tarafların İhtiyaç ve Beklentilerinin Anlaşılması

2015 Eylül ayında ISO 9001 kalite ve ISO 14001  çevre yönetim sistemi standartları yenilenerek yayınlandı. 1979 yılında BSI tarafından yayınlanan ilk versiyonu saymazsak 1987, 1994, 2000 ve 2008 yılı versiyonlarından sonra 5 versiyonu yayınlanmış oldu böylece.  ISO 9001:2000 versiyonundan sonra … Okumaya devam et

Yönetim içinde yayınlandı | , , , , , , , , , , , , , ile etiketlendi | 7 Yorum

ISO 9001:2015 TEKNİK KOMİTE TASLAĞI GÖRÜŞE AÇILDI

ISO TC 176’nın bir müddettir üzerinde çalıştığı ISO 9001:2015 versiyonun taslağı hazırlandı ve  görüşlerin alınması için ISO üyesi ülkeler ve diğer ilgili taraflara gönderildi. Aşağıdaki linkte bu taslak metni bulabilirsiniz. ISO 9001:2015 taslağı, halen yürürlükte olan ISO 9001:2008‘e göre önemli … Okumaya devam et

Yönetim içinde yayınlandı | , , , , , , , , , , , , , , , , , ile etiketlendi | Yorum bırakın

ISO 9001:2008 madde 4.1, 8.2.3 Süreçler ve kilit performans göstergelerine dair…

ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistem Standardının yayınlanması ile Türkiye sınırları içindeki kuruluşların %99 unun “süreç”  ve “süreç yönetimi” kavramları ile tanıştıklarını söyleyebilirim.  İki elin on parmağı kadar firma, daha önceki yıllarda, 1992 den itibaren EFQM modelini  esas alarak Kalite Derneği … Okumaya devam et

Yönetim içinde yayınlandı | , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ile etiketlendi | 2 Yorum

Yönetim Sistemi Süreçlerinin Tanımlanmasına dair…

Süreçlere ve süreç yönetimine dair bir yazıyı ayrıca yayınlayacağım. O yazı tamamlanıncaya kadar, tüm sistem denetçilerinin bilmesi ve içindekileri okuması gerektiğini düşündüğüm bir web sitesinin adresini işaret etmek istiyorum. Auditing Practices Group adlı bu siteyi bilenler elbette vardır ama benim … Okumaya devam et

Yönetim içinde yayınlandı | , , , , , , , , , , , , , , , , ile etiketlendi | Yorum bırakın

Hedeflere dair…ISO 9001:2008 5.4

Kavram kargaşaları her ülkede yaşanıyor. Türkiye de bundan nasibini alıyor. ISO 9001:2000‘in yayınından bu yana ülkemizdeki kuruluşların çok büyük bir çoğunluğu da süreçler, süreç yaklaşımı, kalite yönetimi süreçleri vb kavramlarla tanıştı.  Kalite hedeflerine ilişkin gereklilikler de ISO 9001:1987 den   … Okumaya devam et

Yönetim içinde yayınlandı | , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ile etiketlendi | Yorum bırakın

Kalite yönetim sisteminde “uygunsuz ürünün kontrolu” üzerine (ISO 9001:2008 8.3)

ISO 9001:2008 kalite yönetimi sistemine ilişkin olan “Uygunsuzluk, kök neden analizi ve düzeltici faaliyetler üzerine” başlıklı yazımın sürekli ilgi gördüğünü ve her gün okuyucu çektiğini görünce  “uygun olmayan ürünün kontrolu” üzerine de birşeyler paylaşmak istedim. He ne kadar bu konuları … Okumaya devam et

Yönetim içinde yayınlandı | , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ile etiketlendi | 1 Yorum

Juran’ın öğretileri ve kalite yönetimi üzerine

Dr. Joseph M.Juran, William E. Deming gibi,   günümüzün meşhur ISO 9001:2008 kalite yönetim sistemi standardı üzerinde çok etkili olan isimlerden birisidir. Bu yazıda, Juran’ın öğretilerinin bir özetini vermeye çalışacağım.   ISO 9001:2008, Juran’ın 1950 lerde ve daha sonraki yıllarda yayınlamış olduğu … Okumaya devam et

Yönetim içinde yayınlandı | , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ile etiketlendi | Yorum bırakın

Deming ve kalite yönetimi üzerine

  Dr. W. Edwards Deming adını toplam kalite yönetimi ile ilgilenen hemen herkes duymuştur.  ISO 9001:2008 kalite yönetim sistem standardını duyanların sayısı Deming’in adını duyanlardan daha fazladır. Bilerek “duyan”  diye  yazıyorum; “bilmek” ve “duymak” farklıdır çünkü. “Bildiğini” söyleyenlerin pek çoğunun … Okumaya devam et

Yönetim içinde yayınlandı | , , , , , , , , , , ile etiketlendi | Yorum bırakın

Kurumsallaşma ve Aile Şirketleri üzerine…

Hava serinleyince, ince de olsa  ceket giyme zamanı geldi demektir. Geçenlerde giydiğim bir ceketimin sol iç cebine cüzdanımı yerleştirmeye çalışıyordum. Cüzdan bir türlü cebe girmeyince elimle kontrol etme gereğini duydum. Cebin derinliklerinden, cüzdanı yerleştirmeye çalışırken yumru haline gelmiş bir kağıt … Okumaya devam et

Yönetim içinde yayınlandı | , , , , ile etiketlendi | 2 Yorum

Türkiye’den Kalite Manzaraları 2

Kitap yazmak hiçbir şeye benzemez. Kalite Derneği için kalite sisteminin dokümantasyonu üzerine yazmaya söz verdiğim kitabı yazmak için bilgisayarın başına oturduğum zaman anladım bunu. Kitabı yazacak malzeme ve bilgi var, ancak bunları kağıda, hem de başkalarının faydalanabileceği şekilde dökmek başka … Okumaya devam et

Genel, Yönetim içinde yayınlandı | , , , , , ile etiketlendi | Yorum bırakın